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岗位职责： 1、热情接待来访客户，提供专业的咨询服务，确保客户满意度； 2、负责客户信息的录入与管理，维护客户档案，确保数据准确无误； 3、协调内部资源，为客户提供购车流程指导及后续服务跟进； 4、处理客户反馈与投诉，及时解决问题，维护公司形象； 5、定期参与培训，提升个人专业技能和服务水平。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系； 2、熟练操作办公软件，有汽车行业工作经验者优先； 3、具有较强的组织协调能力和问题解决能力； 4、形象气质佳，有亲和力，工作积极主动； 5、能够承受一定工作压力，具有良好的团队合作精神。 工作时间：8:30-18:00
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