客服内勤（凉山冕宁）
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更新：2022-06-15
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一、 岗位职责： 1、熟悉本物业内各客户的基本情况，建立服务及信息传递的固定窗口，负责客户报修等服务信息的处理，包括客户诉求接待、信息收集、整理及分析工作。负责对报修和特约维修等情况进行跟进和回访； 2、随时收集客户意见和要求，并尽可能满足客户提出的各种咨询和服务要求； 3、负责部门行政内勤工作； 4、负责日常表单的填写、整理、检查、完善及归档工作； 5、受理客户投诉，及时报告上级领导，并将处理结果及时反馈客户单位； 6、及时完成上级领导交办的其他工作任务。 二、职位要求： 1、18-35岁， 身高158cm以上，中专及以上学历； 2、普通话标准，具备较好的沟通技巧和一定的服务意识； 3、对物业客服、行政感兴趣 三、联系方式：刘老师156-9660-1485 四、薪资待遇: 4000元/月，以上岗位工资包含餐补，另均可提供住宿。福利有工龄工资、公积金、节假日福利、商业意外险、商业健康险、年度绩效、带薪休假。
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