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岗位职责】 1、负责网络咨询组的运营和各项工作的开展，提升咨询质量，根据公司业务目标制定月度计划，分解业绩指标，督促完成各项任务和业绩指标； 2、分配各类广告进线及表单资源，分析各类转化数据及部门人员数据情况，跨部门沟通确保预约接诊顺畅； 3、负责网络咨询组的管理工作，保证咨询工作规范、高效进行，负责对部门员工进行客服业务技能、服务礼仪、口腔临床知识、沟通技巧培训。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销相关专业； 2、3年以上网电咨询工作经验，1年以上同岗位管理经验，有口腔行业工作经验优先考虑； 3、熟练百度、抖音、电商等投放渠道资源管理； 4、具有较强的沟通能力、应变能力、有耐心，有团队合作意识，能够独立带团队。
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